عائدات
1. سياسة الإرجاع لدينا
تحصل على 8 أيام تقويمية لإلغاء طلبك في حالة تغيير رأيك. تبدأ فترة الإلغاء التي تبلغ مدتها أسبوع واحد من اليوم الذي تلقيت فيه جميع العناصر الموجودة في طلبك. تعرف على كيفية إرجاع العناصر الخاصة بك أدناه.
إذا تلقيت سلعًا معيبة ، فيحق لك أيضًا إرجاع هذه البضائع ومطالبتنا بإصلاحها أو استبدالها أو استرداد أموالك. (الموضوع متوفر)
2. البضائع الفاسدة
يرجى إعادة العنصر (العناصر) إلينا في غضون 8 أيام بعد العثور على الخطأ ، وتذكر الاتصال قبل العودة.
يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى قسم "اتصل بنا" وسيقوم أحد أعضاء فريقنا بالنظر في الأمر.
يرجى عدم استخدام أي عناصر معيبة بعد اكتشاف الخطأ ، أو قد لا نتمكن من رد الأموال.
يرجى إعادة العناصر غير المناسبة في عبوتها الأصلية (أكياس السيلوفان و / أو صناديق الأحذية) ، مع البطاقات والملصقات.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا رد المبالغ المدفوعة على المجوهرات المثقوبة أو ملابس السباحة إذا لم يكن ختم النظافة في مكانه أو تم كسره.
يتم فحص جودة جميع المرتجعات - يجب إرجاع العناصر في حالة جديدة وغير مستخدمة مع الملصقات المرفقة وحيثما أمكن إعادتها في العبوة الأصلية. لن يتم رد المبالغ المستردة إذا كانت لا تمتثل لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
يحتفظ موقع vnfashionmood.com بالحق في اتخاذ القرار النهائي فيما يتعلق بحالة السلع المرتجعة.
3. كيفية ترتيب العائد:
لإرجاع عنصر إلينا ، يرجى حزم العناصر الخاصة بك بشكل آمن وتضمين ملاحظة غلاف توضح بوضوح اسمك و / أو رقم الطلب و / أو عنوان البريد الإلكتروني داخل الطرد المرتجع.
اعد العنوان:
93 محكمة فيكرز
شارع ليبوس
لندن
N17 9FS
رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد.
عند الوصول ، تخضع المرتجعات للتفتيش للتأكد من امتثالها لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
كيف سأسترد أموالي؟
ستتم معالجة طلبك في غضون 10 أيام عمل بعد استلامنا إرجاعك. سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى محفظة SL FASHION الخاصة بك أو حساب الدفع الأصلي ، حسب طلبك.
ملاحظة: رسوم الشحن الأصلية وضمان الشحن غير قابلة للاسترداد.
4. استبدال / تبادل:
لسوء الحظ ، لا نقدم خدمة الصرف. ما عليك سوى إرجاع العنصر (العناصر) الخاصة بك باتباع هذه الخطوات السهلة الواردة أعلاه وإعادة الطلب للحصول على بديل. الموضوع متوفر.
5. المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة:
إذا كنت قد تلقيت إشعارًا بالبريد الإلكتروني بالاسترداد ولكنك لم تتسلم الأموال بعد ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي قبل الاتصال بنا.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك حيث قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه ، فغالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل ترحيل المبلغ المسترد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد ، فيرجى الاتصال بنا